用户协议
欢迎使用智慧长护云。本协议是您与本产品运营方之间关于使用本产品的约定。使用即表示您已阅读并同意本协议及《隐私政策》。
一、服务内容
- Web 六端：运营、评估、经办、居家、机构、监管等业务工作台；
- 移动三合一：护理员、评估员、家属端（H5 / App / 小程序）；
- 与长护险业务相关的工单、评估、协议查询、服务确认等功能。
具体开通范围以您所属机构/租户配置及授权角色为准。
二、账号与使用规范
- 您应妥善保管账号与凭证，不得出借、共享给无权人员；
- 机构员工账号由机构管理员分配或审批；家属端可通过微信登录并绑定参保人；
- 禁止利用本产品从事违法违规、虚假申报、伪造服务记录、侵害他人权益等行为；
- 您应对录入、上传内容的真实性、合法性负责。
三、业务数据与定点服务协议
本产品中的「服务协议 / 定点协议」等业务文书，属于经办与定点机构之间的业务约定，与本《用户协议》相互独立。业务协议的效力以签署文本及当地长护险政策为准。
四、知识产权
本产品的软件、界面、文档、标识等知识产权归运营方或权利人所有。未经许可，不得复制、逆向工程、二次分发或用于本协议之外的商业目的。
五、服务变更与中断
我们可能因系统维护、安全事件、政策调整或不可抗力暂停、变更部分功能。我们将在合理范围内减少对业务的影响，但不就因此产生的间接损失承担超出法律规定的责任。
六、免责声明
- 演示环境中的模拟数据、演示账号仅供联调验收，不构成真实业务结论；
- 因您未按规范操作、泄露凭证、或第三方（如微信、网络运营商）原因导致的问题，由相应责任方依法承担；
- 医疗护理与失能评估结论应结合专业人员判断与政策规定，本产品为信息化工具，不替代法定或专业判断。
七、协议变更与终止
我们可更新本协议并在本页面公示。若您不同意变更，应停止使用。您注销/停用账号或运营方依法终止服务后，相关条款中依法应存续的部分仍然有效。
八、适用法律与争议
本协议适用中华人民共和国法律（不含冲突规范）。争议应友好协商；协商不成的，提交运营方所在地有管辖权的人民法院解决。